很多新手雇主，在找保姆進入到面試環(huán)節(jié)的時候，不太清楚該問什么，不該問什么，從哪些方面去考察，只知道要找好的，卻不知道找合適自己的。

我建議，找保姆必須要講究“四看”：一看個人的基本情況；二看家庭情況，特別是父母健康狀況、跟老公的感情與交流方式、孩子的狀況，三看從業(yè)經(jīng)歷與技能，四看觀點與信仰。

一、看個人的基本情況

保姆的長相在面試的時候起了很大的作用，很多人都講究看到保姆的第一眼最這個保姆有沒有好感，也就是大家常說的“眼緣”。有的人長相談不上漂亮，但是很和善、喜慶或者長得像雇主家的某個親人，這樣比較容易被雇主相中，尤其是照顧寶寶的育兒嫂，也會因為長相，縮短和拉長被孩子接受的時間。有的媽媽挑好了育兒嫂，可是孩子就是不要保姆抱，很長時間都不接受，而有的一見面，孩子就撲過去了，保姆讓干嘛就干嘛，很乖很聽話。面試育兒嫂的時候，帶著孩子一起來也是一個法寶。

俗話說，20歲前的容貌靠父母，20歲后的容貌靠自己，相由心生，在面試了上萬個家政員之后，我們認為五官端正、不戴首飾、不化妝、面帶笑容，穿單色不透明衣服、微胖的家政保姆最受歡迎。

在見面有了好感的情況下，搞清楚所有關鍵信息，這包括服務員的姓名、年齡、學歷、婚姻狀況，健康狀況等等內(nèi)容，就能初步建立信任感。

二、同過提問溝通了解保姆的家庭情況

看家庭情況，可以進一步增強信賴感，特別是可以問一些這樣的問題：你想老公了怎么辦？孩子能放心嗎？父母身體好不好，誰在照顧他們？父母病了怎么辦？家里經(jīng)濟條件怎么樣？你們家的家務事都是誰在做？做得不被家人認同怎么辦？這些問題可以判斷對方的脾氣秉性，與家人的關系，是否有愛心，是否能干長以及為人處世。很多家政員都是離婚了的，這沒有關系，夫妻關系好出來做家政的人有，但是離婚的也不在少數(shù)。她怎么看待婚姻，是否從離婚的陰影中走出來了，情緒是否大起大落，她離家后怎么跟家人溝通，也能判斷她今后跟你和你的家人的溝通方式和相處方式。能像一家人一樣相處，比什么都重要。這個家人的概念，一定是像一家人又不是一家人，這里面有一個距離的概念。

三、看從業(yè)經(jīng)歷與技能

找保姆，誰都希望幫忙不添亂，都是因為家里有了干不完的活，有孩子、老人、病人需要照料，所以對保姆的技能有一定的要求，怎么考核技能，也可以通過問問題來進行，以考核保姆做飯的水平為例：您家里親戚朋友來了都是您做飯嗎？你們家被子多長時間洗一次？怎么洗？喜歡熨衣服嗎？你經(jīng)常給孩子做點什么吃的？到昆明學了哪些菜？你喜歡吃哪些菜？常用的佐料有哪些?你一般怎么擦窗戶？這些問題可以看出保姆是否干過家政，干得如何？是否有學習能力。沒有干過的保姆不可怕，學習能力很重要。很多人都會認為，面試的時候，頭頭是道，到了家啥了不會做，或者做得不如說得好，會的東西并不多。這里面有一個適應能力的問題，有的人在這一家干習慣了，換了一家，就不習慣，做這這不對，做那那不會，需要一段時間去適應。

四、看信仰與觀點

青柚家政有一個觀點，沒有任何理由把孩子和家人完完全全地交給別人！一定要假設保姆的品德是需要觀察和印證的，不要把孩子、沒有自理能力的家人的安全完全寄托在保姆的品德上，用人不疑，但是不經(jīng)過審核、監(jiān)控，我怎么知道你是可以信賴的呢？！所以，恰當?shù)膶覄諉T的監(jiān)管必不可少。同時，在考核服務員品德方面，需要一定的時間，但是面試的時候，可以問一下問題：你信教嗎？信什么教？如果不信教，那是否相信因果？是否覺得生活不公平？是否需要定期休息？這些問題都可以了解她的價值觀，如果她不愿意定期休息，那么你要警惕，久病床前無孝子，何況一個保姆？還有跳單的保姆不能要，這樣的保姆愛占小便宜，沒有誠信，去到家里肯定也會凸顯出愛占便宜和沒有誠信的特點。